游记：CJ五日-殊途同归：Habby、凉屋和青瓷的游戏之道
来上海的第五天，参加了数数科技主办的分享会「数据驱动，数说变革」。数数科技邀请了Habby、凉屋游戏和青瓷数码讲述各自的产品和运营理念，我听得非常过瘾。趁遗忘曲线还没有发挥更大作用，赶紧记下来。
当然本文标题是有点夸张了，一篇短短的游记不可能摸到「道」这个境界。CJ 前我给自己定了计划：每天至少参加一次业界会议和一个交流Party，并且至少和一个CP或者发行进行一小时以上的深度交流。现在看来，我是超额两倍完成了这个计划。但交流的工作压缩了归纳写作和深度思考的时间，在会议期间我就只能抓住零碎时间写一点比较肤浅的分析了。这篇文章的真实 Title 原本是《关于 Habby、凉屋和青瓷的肤浅分析》，但这样一写又有不尊敬的嫌疑，这三家公司都是非常优秀的游戏开发/发行商，怎么都不可能和「肤浅」挂钩。经过慎重思考，我又把标题改成了《关于 Habby、凉屋和青瓷这三家优秀企业的肤浅分析》，读起来也是不顺口的。正好行李中背了一本SAGI读书会的必读书目《程序员修炼之道：从小工到专家》，就启发了我想出了这么个非常标题党的标题了。
Habby：弓箭传说抄起来只要3个月
Habby CEO王嗣恩说，两三年前做钢琴块、跳舞的线，做一款成一款，动不动就一亿下载。但去年产品变化就很大了，如果认为自己的产品是情怀优先的良心之作，市场是不一定认的。Habby 去年也躺了好几款产品。
因此，团队立项一定要学会控制时间成本的快速验证方法。想要快速迭代和验证核心玩法，工具要先行。很多海外的几人小团队，在验证产品的时候，都会先做编辑器。这样就可以实现策划直接来调整游戏的表现。如果每次调整产品都需要程序员去动手，可能就会错失机会了。
快速验证的引擎选择也很重要。早期 Habby 做音游的时候，使用 Cocos2d-X，但 C++ 程序员不愿意学五线谱，学了两周都没有学会，而一个 H5 程序员愿意学，所以他们就采用了奇葩的开发方式：先用 H5 做一遍游戏，调整手感后，再用 C++ 翻译一遍。当然，后面 Unity 越来越成熟了，也就不用这么麻烦了。
弓箭传说在立项阶段只有 2 人，制作人兼任策划，再加上 1 个程序员。 两个人做了一关，内部试玩的时候大家都觉得很好玩。在这个阶段不需要美术参与，可以购买一些便宜素材，目的是快速出 demo。demo 验证成功之后，团队才增加到 10 人，并开始找外包团队进行正式美术制作。弓箭传说的美术外包量比较大，大约是 500 万成本。
在弓箭传说产品的测试过程中，团队对游戏进行了多次的调整。比如之前用推图的形式呈现，后面又改成章节的形式呈现，这些测试都会消耗成本。现在随便找一个团队，把弓箭传说的玩法复刻出来，只需要三到五个月，是因为在成品出来之前，Habby 已经进行了大量的测试和验证，复刻是可以完全规避高昂的验证成本的。
Habby 在计算了弓箭传说的投放和回收周期之后，认为需要 1000 万美金来进行投放，但此时账上只有 100 万，这就是另一个故事了。
Habby 认为休闲游戏成功的不确定性太大，整个发行市场已经是买量为主，硬拼 ROI 的状态，因此一定要先把帐算清楚，并且要学会通过快速验证来降低失败概率。如果一个玩法已经很成熟，那么买量肯定会比较贵，弓箭传说第二年的收入数据就降低到上一年的 50%。
凉屋游戏：感性创作，理性设计
凉屋游戏 CEO 李泽阳的讲了凉屋的游戏设计理念，同时也详细介绍了一款「正常一点」的像素动作游戏的制作思路。
这款动作游戏选择像素方向，可以大幅降低成本。 一开始用 2 个人做了 2 年，完成了核心机制和一半内容，后续又增加到 6 个人，两年半做完。 整个的过程非常顺，几乎没有遇到实际制作的问题。游戏中使用了 5000+ 帧逐帧手绘动画，40+武器、80+ 技能风格和近百个道具。
凉屋在设计游戏时会反复考虑「媒介即信息、认知负载、廉价维度」等抽象概念。
青瓷数码：最强蜗牛背后的数据体系
青瓷数码的 COO 曾祥硕在演讲过程中，一直强调青瓷从成立初始都是坚决走自研自发路线的。青瓷的员工 300 人，从 2013 年的《格子 RPG》和 2015 年的《三国志大战》开始就积累的大量的卡牌游戏经验，2016 年的《愚公移山》和 2019 年的《无尽大冒险》都是放置挂机类的产品，因此2020 年的《最强蜗牛》是在有大量的积累下的一次成功尝试。
曾总开玩笑说青瓷是「厦门美术最差的团队」，所以蜗牛就采用了绘本风格，以内容为主。青瓷每年出一到两款产品，一款产品会做两到三年。
青瓷一直认为研发和运营不是两个团队，而应该合二为一。《最强蜗牛》开始开发不到两周，《不思议迷宫》不到一个月就开始测试了。青瓷的测试不是买量测试，而是依托 QQ 群和公众号沉淀下来的几十万核心用户群体，这样就可以随时d得到几百到上千量级的新增用户。 由于青瓷的测试大多是在很核心的玩法层面，面向的也是核心自有用户而非买量来的泛用户，所以多烂的美术用户都可以接受。也就不必在核心玩法定型初期就考虑成本高昂的美术问题。
青瓷要求员工有复合能力。一条视频的文案、剪辑可以由策划来做，美术辅助。商务必须懂产品和运营，这样才更容易达成合作。如果策划对客户端 UI 现状不满，可以自行拼客户端的产品界面。青瓷的最佳业务实践就是：
研运一体的组织架构+复合型的员工+数据支撑
数据支撑在运营过程中非常重要。例如，在运营过程中经常会碰到在游戏下面留言，在群里喷策划的玩家，这部分玩家能代表全部用户吗？
不能。只有大数据能代表全部用户。
通过对用户关键行为的跟踪，运营团队发现《最强蜗牛》中大R最反感是充值时间太久，以及充值资源到账了之后花不掉。大R要找那种花了钱马上就全部花完的感觉。而零氪（非R）用户则会认为，在游戏中看广告是在使用自己的努力来换取资源， 你的游戏中不增加广告，或者广告位不够，是对他们的不尊重。
《最强蜗牛》中很多竞技场打不过的玩家去哪里了呢？这群人跑到飞船电脑那里去玩小游戏了。主线打不过的玩家是需要被关注的，因为这可能与引导相关。每日任务完成后的玩家， 会跑到物品下面去留言和吵架，还会去世界频道坑萌新。 这些对于用户关键行为的分析都不是运营人员能猜到的，而是通过数据分析得到的。
《最强蜗牛》的新手流程被很多人喷，因为跑得快也要跑 20 分钟。也有很多业内朋友苦口婆心劝说蜗牛团队不要这么做新手引导。但运营需要靠数据说话，新手引导的数据表现是很好的，不需要调整。
除了运营，数据的支撑还表现在对客服、QA、财务上，青瓷的财务是按照 A 股上市公司的方式在做，游戏中的道具如果没有小号，核算方式就会不同。客服掌握了数据之后就可以对高价值用户进行分层维护。
我的感受
三个分享连着听下来，我有点醍醐灌顶的感觉。分享内容上，Habby 偏向于产品立项和，凉屋偏向于产品设计，青瓷偏向于运营。从分享内容和这三家公司的产品风格，也能看出三家公司的不同管理风格。果然，没有哪一个成功是完全相同的，每个优秀的公司都有自己的特色和优势。这些特色只可学习，不可抄袭，要根据自己所在企业的特点将经验内化。齐白石教育他的学生许麟庐说「学我者生，似我者亡」，就是这个道理。
SAGITEAM 一直都在强调复合型人才的重要性，要求各岗位进行「侵入式」工作。我们要求运营和产品必须互相理解，甚至要求开发和美术理解运营数据。为了这个奇葩的要求，我被同事吐槽过多次。「为什么我要管这个？做好自己的事情不就好了么？」我也碰到过非暴力不合作的情况。但更多的人是不知道应该怎么合理进行「侵入式」工作。从青瓷数码的做法以及他们取得的成就来看，这样的要求对于自研自发的团队来说是很正确和高效的。
在我看来，要解决复合型人才的问题，需要注意三个方面：
从源头上下功夫，在招聘这个阶段就区分好「专才」和「潜力」两个维度。
做好内部流程培训，只提要求，不讲流程是达不到预期效果的。
做好岗位间的「信任管理」，保持企业文化的一致性。
「CJ 五日」系列
殊途同归：Habby、凉屋和青瓷的游戏之道（本文）
关于游记
游记，不是旅游日记，而是 游戏札记。聊一下近期的游戏行业相关话题，加一点不成熟的思考。